Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Der-Helfer Haushalts- und Gebäudedienste GmbH & Co. KG
Fichtenweg 20
99098 Erfurt
Deutschland
Telefon: 0361 – 602 438 60
E-Mail: info@der-helfer.de

Datenschutzverantwortlicher Ansprechpartner:

Robert Fleischhauer
Telefon: 0176 – 631 702 25
E-Mail: rf@reinigungsexperten.de

2. Datenschutzbeauftragter

Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht benannt. Bitte prüfen, ob nach Art. 37 DSGVO oder § 38 BDSG eine Benennungspflicht besteht.

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder auf einer anderen gesetzlichen Rechtsgrundlage.

Typische Rechtsgrundlagen sind:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse

4. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet ([HOSTING-ANBIETER PRÜFEN]). Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite / Name der Datei
• Referrer-URL
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Hostname des zugreifenden Rechners

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zweck: Sicherheit, Stabilität und technische Bereitstellung der Website.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular

Bei der Kontaktaufnahme mit uns werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeinen Anfragen.

Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Kontakt- und Bewerbungsformulare

Wir verarbeiten ausschließlich die in den Formularen angegebenen Pflicht- und freiwilligen Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nicht ohne ausdrückliche Einwilligung. Daten von Bewerbungen werden ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens verwendet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, § 26 BDSG) und nach Abschluss des Verfahrens spätestens nach 6 Monaten gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung erforderlich oder vereinbart ist.

7. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG ohne Einwilligung gesetzt. Alle übrigen Cookies sowie Tracking-Technologien werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO geladen.

Kategorien:

• Notwendig – für den Betrieb der Website erforderlich
• Statistik – anonyme Nutzungsmessung (nur mit Einwilligung)
• Marketing – Werbung und Reichweitenmessung (nur mit Einwilligung)
• Externe Medien – eingebettete Inhalte Dritter (nur mit Einwilligung)

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern: Cookie-Einstellungen öffnen

8. Externe Medien (Zwei-Klick-Lösung)

Eingebettete Inhalte wie Videos (YouTube, Vimeo), Kartendienste (Google Maps) oder Social-Media-Inhalte werden erst geladen, wenn Sie aktiv zustimmen. Vor dem Laden erscheint ein Hinweis: „Mit dem Laden dieses Inhalts akzeptieren Sie die Datenverarbeitung durch den jeweiligen Anbieter."

9. Schriftarten

Schriften werden lokal von unserem Server geladen. Eine Verbindung zu externen Schriftartendiensten (z. B. fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com) findet beim Seitenaufruf nicht statt.

10. Reichweitenmessung und Tracking

Wir setzen aktuell keine externen Tracking-Dienste wie Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, TikTok Pixel, Hotjar, Microsoft Clarity oder Matomo ein. Für die rein interne, anonyme Messung der Seitenaufrufe werden lediglich Seitenpfad, Referrer und User-Agent ohne IP-Adresse in unserer eigenen Datenbank gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Zweck: Reichweitenanalyse und Sicherheit).

[Sollten künftig weitere Tracking-Dienste eingebunden werden, sind diese vor Aktivierung an dieser Stelle und im Cookie-Banner zu ergänzen.]

11. CRM-System und Lead-Verwaltung

Daten aus Kontaktformularen und geschäftlichen Anfragen können zur Bearbeitung, Nachverfolgung und Kundenkommunikation in einem internen CRM-System verarbeitet werden ([CRM-SYSTEM PRÜFEN]). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

12. Newsletter

Aktuell wird auf dieser Website kein Newsletter angeboten. Sollte künftig ein Newsletter eingeführt werden, erfolgt der Versand ausschließlich im Double-Opt-in-Verfahren auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.

13. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zuständige Aufsichtsbehörde ist der Thüringer Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (TLfDI).

14. Widerspruch gegen Werbemails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.